Politique de remboursement et de retour
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR
Cette politique régit le droit de rétractation et les processus de retour pour les ventes à distance effectuées via BidoluReyon (« VENDEUR »).
1. DROIT DE RÉTRACTATION
L'ACHETEUR peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison de la marchandise à lui-même ou au tiers à l'adresse indiquée. Le jour de livraison n'est pas inclus dans le calcul de la durée.
2. UTILISATION DU DROIT DE RETRAIT
2.1. La notification de rétractation doit être adressée au VENDEUR par écrit ou via un support de stockage permanent des données (e-mail, formulaire sur le site, etc.).
2.2. Communication: info@bidolureyon.com — 5530535375 — Adres: Esenler Mah. Girne Cad. No:48/A Pendik-İstanbul
3. CONDITIONS DE RETOUR
3.1. Le produit à retourner doit être complet et non utilisé, avec sa facture (le cas échéant), non ouvert ou utilisé conformément au droit de rétractation ; Il est essentiel que le produit soit conforme aux instructions d'utilisation.
3.2. Le droit de rétractation peut être limité par la loi pour les produits qui ne se prêtent pas au retour en termes d'hygiène personnelle, de santé et de sécurité (exceptions dans le cadre de la législation comme les sous-vêtements ouverts, les écouteurs, etc.).
4. RETOUR DE FRET
Dans les cas où le droit de rétractation est exercé, les frais de retour de la marchandise sont déterminés conformément aux dispositions de la législation (dans les cas où ils appartiennent au consommateur, ils sont à la charge de l'ACHETEUR). Le VENDEUR informe de l'adresse et de la procédure de retour.
5. REMBOURSEMENT
5.1. Lorsque le droit de rétractation est correctement utilisé, le montant payé sera remboursé au plus tard dans un délai de 14 jours. Les remboursements sont effectués en fonction du véhicule pour lequel le paiement a été effectué.
5.2. Dans les transactions liées aux campagnes, aux produits cadeaux ou aux remises, la législation et les conditions de la campagne s'appliquent.
6. PRODUITS DÉFECTUEUX ET GARANTIE
Les marchandises défectueuses et les demandes de garantie sont évaluées séparément dans le cadre de la loi sur la protection des consommateurs et de la législation pertinente ; Cette politique réglemente les processus de droit de rétractation.
7. CONTACTER
BidoluReyon — Esenler Mah. Girne Cad. Non.:48/A Pendik-İstanbul — 5530535375 — info@bidolureyon.com
Cette politique régit le droit de rétractation et les processus de retour pour les ventes à distance effectuées via BidoluReyon (« VENDEUR »).
1. DROIT DE RÉTRACTATION
L'ACHETEUR peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison de la marchandise à lui-même ou au tiers à l'adresse indiquée. Le jour de livraison n'est pas inclus dans le calcul de la durée.
2. UTILISATION DU DROIT DE RETRAIT
2.1. La notification de rétractation doit être adressée au VENDEUR par écrit ou via un support de stockage permanent des données (e-mail, formulaire sur le site, etc.).
2.2. Communication: info@bidolureyon.com — 5530535375 — Adres: Esenler Mah. Girne Cad. No:48/A Pendik-İstanbul
3. CONDITIONS DE RETOUR
3.1. Le produit à retourner doit être complet et non utilisé, avec sa facture (le cas échéant), non ouvert ou utilisé conformément au droit de rétractation ; Il est essentiel que le produit soit conforme aux instructions d'utilisation.
3.2. Le droit de rétractation peut être limité par la loi pour les produits qui ne se prêtent pas au retour en termes d'hygiène personnelle, de santé et de sécurité (exceptions dans le cadre de la législation comme les sous-vêtements ouverts, les écouteurs, etc.).
4. RETOUR DE FRET
Dans les cas où le droit de rétractation est exercé, les frais de retour de la marchandise sont déterminés conformément aux dispositions de la législation (dans les cas où ils appartiennent au consommateur, ils sont à la charge de l'ACHETEUR). Le VENDEUR informe de l'adresse et de la procédure de retour.
5. REMBOURSEMENT
5.1. Lorsque le droit de rétractation est correctement utilisé, le montant payé sera remboursé au plus tard dans un délai de 14 jours. Les remboursements sont effectués en fonction du véhicule pour lequel le paiement a été effectué.
5.2. Dans les transactions liées aux campagnes, aux produits cadeaux ou aux remises, la législation et les conditions de la campagne s'appliquent.
6. PRODUITS DÉFECTUEUX ET GARANTIE
Les marchandises défectueuses et les demandes de garantie sont évaluées séparément dans le cadre de la loi sur la protection des consommateurs et de la législation pertinente ; Cette politique réglemente les processus de droit de rétractation.
7. CONTACTER
BidoluReyon — Esenler Mah. Girne Cad. Non.:48/A Pendik-İstanbul — 5530535375 — info@bidolureyon.com
